华南师范大学上网问题解答

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１、网卡灯亮、上不了网?

答：先使用ping 命令测试本机网络是否正常，如下图（需要把202.116.46.254换成你自己机器的IP地址），如出现Reply from （你的机器的IP）****字样，则机器配置正常，然后再测试你的网关的IP地址，如中区34的网关为211.66.105.1，如出现reply from *.*.*.* ***等字样，证明网络正常，你上不了网的原因可能是代理设置问题，请参考代理设置。

２、网卡灯不亮?

答：网卡灯不亮的原因是多方面的，一个请先检查你的室内的网线布线，看看是否有问题，最好能使用手提电脑测测到你家门口的线路是否正常，如果在室外的线没有问题，证明问题在室内布线，请联系你的室内布线的工程承包商。 注意：在华师校园网里禁止使用所谓网线一分二的插头，这样会影响网络的使用。

３、部分网页浏览不到?

答：如果有部分网页浏览不到，可能你还没有使用代理，请参考代理设置 ，如果已经设了代理， 可能是对方的网络问题，请联系对方网络管理员。

４、机器上网速度突然变慢?

答：请先查毒。确认没有病毒的情况下使用ping命令测试网关的响应速度（如上图），如果出现time>100ms以上的情况，请联系网络管理员（020-85211499）。如果time<10ms，可能是你访问的网站出现问题，请联系对方网络管理员，如果你访问的站点处于Chinanet或者其他的网络运营商的网络，可能是由于网间互连引起的，此问题未有解决方法。